Az alternatív vitarendezési eljárásokat (békéltetés) tárgykör szerint két csoportba, az általános békéltető testületi eljárások, valamint a pénzügyi tárgyú békéltető testületi eljárások közé sorolhatjuk, amelynek folyamata és eljárási szabályai az egyes alfejezetekben kerülnek bemutatásra.
Általános békéltető testületi eljárás