RSS
Hungarian (formal)English (United Kingdom)

Facebook

Howard

Question of the month
Have you ever had a complaint against a foreign trader?
 
Who are we?
The European Consumer Centre Hungary as a member of the European Consumer Centres Network plays an important role in cross-border consumer protection, in the settlement of cross-border consumer complaints and in the information of consumers.   More information »
How can we help you?
We offer free help to consumers in order to reach the settlement of cross-border complaints and disputes against enterprises registered in other countries, and also give them useful information about various consumer issues.                          More information »

Online shopping Roaming services

Air passengers' right Car rental in abroad

Timeshare rights Travel contracts

Guarantee rights

Dispute settlement

News

Ismét Európa-nap, de új helyszínen!
There are no translations available.

Az Európai Fogyasztói Központ most már hagyományosnak mondható módon aktív résztvevője az Európa-nap eseményeinek. Ebben az évben 2013. május 11-én, szombaton 10 és 19 óra között új, központi helyszínen az V. kerületi Erzsébet téren kerül megrendezésre népszerű, az egész családot és fiatalokat is megmozgató programokkal.

Read more...
 
Pécsett is bemutatkozott az Európai Fogyasztói Központ – hatékony és gyors a határon átnyúló panaszok kezelése
There are no translations available.

Több millió forintot sikerült visszaszereznie az Európai Fogyasztói Központnak (EFK) tavaly, hangzott el április közepén a Baranya Megyei Kormányhivatal és az EFK közös pécsi sajtótájékoztatóján. Az EU 27 tagállamában, valamint Izlandon és Norvégiában működnek a nemzeti fogyasztói központok. Idehaza összesen 320 panasz érkezett az Európai Fogyasztói Központhoz 2012-ben. Ezek közül 176-ot, tehát több, mint a felét magyar állampolgárok nyújtották be más uniós országbeli, illetve izlandi vagy norvég vállalkozásokkal szemben.

Read more...
 
Submit a complaint

Are You having a complaint against a trader located in the European Union, Iceland or Norway?

Have you already made an attempt to resolve your complaint directly with the trader, but it was not successful?

Ask for free help and assistance of the European Consumer Centres’ Network!

Online complaint form

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

European Commission - European Consumer Centres’ Network

EUR-lex

Consumer Affairs

Executive Agency for Health and Consumers

Passenger rights

European Youth Portal

Eu Commission YOUR EUROPE

Dolceta

Is it fair? Unfair Commercial Practices

EU
This website arises from the project “European Consumer Centres’ Network – ECC-Net” which has received funding from the European Union, in the framework of the Programme of Community action in the field of Consumer policy for 2007-2013.”

The European Consumer Centre Hungary is committed to publish professional, accurate and up-to-date information on its website. Nevertheless it shall be underlined that the information appearing on the website reflects exclusively the professional views of European Consumer Centre Hungary which do not have a legally binding effect in the frame of administrative procedures conducted by the Hungarian Authority for Consumer Protection or by other public bodies and in the alternative dispute resolution procedures or in civil procedures, either. Besides the European Commission and Executive Agency for Health and Consumers take no responsibility for the content of the website.