RSS
Hungarian (formal)English (United Kingdom)
Hírlevél feliratkozás
Email: *
Név: *


Facebook


Hónap kérdése

KÉRDŐÍV AZ ÁLLAMPOLGÁRSÁG VAGY LAKÓHELY MIATTI HÁTRÁNYOS MEGKÜLÖNBEZTETÉSRŐL

A kérdőív kitöltéséhez kattintson ide!

Kik vagyunk?
Az Európai Fogyasztói Központok Hálózatának magyarországi szervezete egy európai uniós hálózat tagjaként a határon átnyúló fogyasztóvédelemben, a határon átnyúló fogyasztói panaszok megoldásában és a fogyasztók tájékoztatásában tölt be fontos szerepet.   Bővebben »
Miben segíthetünk?
Ingyenes segítséget nyújtunk a fogyasztók részére külföldi vállalkozással szembeni határon átnyúló fogyasztói panaszaik és jogvitáik rendezésében, valamint  tájékoztatást adunk  fogyasztóvédelmi kérdésekben.                                                           Bővebben »

Internetes vásárlás Roaming szolgáltatások

Légi utasok jogai Autóbérlés külföldön

Üdülési jog (Timeshare) Utazási szerződések

Garanciális jogok

Jogviták rendezése

Hírek

A fogyasztói piacok 2016. évi eredménytáblája: javuló piaci teljesítmény – ám további erőfeszítésekre van szükség a távközlés és az energetika területén

Az Európai Bizottság közzétette a fogyasztói piacok 2016. évi eredménytábláját, amely 42 áru- és szolgáltatási piac működésének uniós fogyasztói minősítését követi nyomon.

Bővebben...
 
Felszámolási eljárás indult az utazásszervezéssel és utazásközvetítéssel foglalkozó német Unister cégcsoport több tagvállalkozásával szemben – az Európai Fogyasztói Központ tanácsai

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szervezetében működő Európai Fogyasztói Központ Magyarország (EFK) a német társközpontjától értesült arról, hogy a főleg repülőjegyek, szálláshelyek és utazási csomagok értékesítésének közvetítésével foglalkozó német Unister cégcsoporthoz tartozó cégek, így a  www.fluege.de, a www.vlucht24.nl, a www.fly.co.uk, a www.vuelo24.es és a www.hotelreservierung.de weboldalakat üzemeltető (UNISTER TRAVEL Betriebsgesellschaft mbH), a www.ab-in-den-urlaub-deals.de honlapot üzemeltető (a U-Deals GmbH), a www.airline-direct.de oldalt üzemeltető (Travel Viva GmbH), valamint a www.urlaubstours.de oldalon utazási csomagokat értékesítő (Urlaubstours GmbH) vállalkozásokkal szemben felszámolási eljárás indult.

Bővebben...
 
Az Európai Fogyasztói Központ fogyasztóvédelmi tanácsai a nyári olimpiai játékokra utazók számára

Az augusztus 6-án kezdődő 2016. évi nyári olimpiai játékokon a magyar sportolóknak is szurkolhatunk, és a magyar olimpiai csapatot követve várhatóan sok magyar szurkoló utazik Brazíliába. Emiatt a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szervezetében működő Európai Fogyasztói Központ Magyarország (EFK) fontosnak tartja felhívni a kiutazó szurkolók figyelmét arra, hogy milyen jogaik vannak az európai uniós, illetve brazil vállalkozásokkal szemben felmerült panaszok esetén, és hol kaphatnak érdemi segítséget a panaszok rendezéséhez.

Bővebben...
 
Panaszbejelentés

Panasza van egy európai uniós, izlandi vagy norvég vállalkozással szemben?

Reklamált már közvetlenül a vállalkozásnál, de nem járt sikerrel?

Forduljon ingyenes segítségért az Európai Fogyasztói Központok Hálózatának magyarországi szervezetéhez!

Panasz bejelentő

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

European Commission - European Consumer Centres’ Network

EUR-lex

Fogyasztói ügyek

Consumers, Health, Agriculture and Food Executive Agency

Utasjogok

Az Ön Európája

Dolceta

Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok

Europedirect

EU
A weboldal a „670686 — ECC-Net HU FPA” elnevezésű projekt megvalósítása során készült, amely az Európai Unió Fogyasztóügyi Programja (2014-2020) keretében az Európai Fogyasztói Központok részére kiírt pályázat során pénzügyi támogatásban részesült.

Az Európai Fogyasztói Központ Magyarország folyamatosan törekszik arra, hogy minden esetben szakmailag pontos és aktuális információkat tegyen közzé a honlapján. Azonban szükséges felhívni a figyelmet arra, hogy a honlapon közzétett információk és hasznos tudnivalók kizárólag az Európai Fogyasztói Központ Magyarország szakmai álláspontját tükrözik, amelyért kizárólag az Európai Fogyasztói Központ Magyarország felel. A weboldal tartalma nem tekinthető az Európai Bizottság, az Európai Unió más szerve, valamint a fogyasztóvédelmi tárgyú uniós pályázatok lebonyolításáért és koordinálásáért felelős végrehajtó ügynökség, a Consumers, Health, Agriculture and Food Executive Agency (Chafea) hivatalos álláspontjának. A weboldal tartalmáért az Európai Bizottság és a pályázati végrehajtó ügynökség nem vállal felelősséget. Továbbá a weboldal tartalma nem bír kötelező erővel sem a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság vagy más közigazgatási hatóság által lefolytatott hatósági eljárások, sem a polgári peres és nem peres eljárások, továbbá a békéltető testületi eljárások során sem.